POLITYKA PRYWATNOŚCI
Ostatnia aktualizacja: 6 lipca 2026 r.
Administrator danych
Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest Voperlik, z siedzibą pod adresem ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław, Polska. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem info@voperlik.org.
Zakres niniejszej polityki
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Voperlik gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe odwiedzających oraz klientów naszej strony internetowej, zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i obowiązującym polskim prawem ochrony danych.
Dane osobowe, które zbieramy
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy)
Dane zamówienia (zakupione produkty, historia zamówień, status płatności)
Dane płatnicze (przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności; nie przechowujemy pełnych numerów kart)
Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)
Dane komunikacyjne (wiadomości wysłane przez nasze formularze kontaktowe lub formularze zapytań dotyczących zamówienia)
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Aby przetwarzać i realizować Twoje zamówienia
Aby obsługiwać płatności i zapobiegać oszustwom
Aby organizować wysyłkę i dostawę
Aby odpowiadać na zapytania przesłane przez nasze formularze kontaktowe
Aby wysyłać komunikację związaną z zamówieniem (potwierdzenia, aktualizacje wysyłki)
Aby wysyłać komunikację marketingową, jeśli wyraziłeś zgodę
Aby ulepszać naszą stronę internetową dzięki zagregowanej analityce
Aby spełniać obowiązki prawne i podatkowe
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: wykonania umowy (realizacja zamówienia), obowiązku prawnego (dokumentacja księgowa i podatkowa), zgody (komunikacja marketingowa, opcjonalne cookies) oraz prawnie uzasadnionego interesu (zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo strony internetowej i ulepszanie usług).
Płatności
Płatności są przetwarzane przez licencjonowanych zewnętrznych dostawców płatności. Voperlik nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dostawcy płatności przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności i obowiązującymi regulacjami finansowymi.
Wysyłka
Aby dostarczyć Twoje zamówienie, udostępniamy niezbędne dane kontaktowe i adresowe partnerom kurierskim oraz operatorom paczkomatów. Dostawcy ci przetwarzają Twoje dane wyłącznie w celach dostawy.
Formularze kontaktowe
Informacje przesłane przez nasze formularze kontaktowe lub formularze zapytań dotyczących zamówienia są wykorzystywane wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zgłoszenie i przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do rozwiązania sprawy.
Cookies i analityka
Nasza strona internetowa używa cookies, aby działać prawidłowo, zapamiętywać preferencje i rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony. Cookies analityczne pomagają nam określić, które strony są najbardziej przydatne i gdzie można ulepszyć doświadczenie zakupowe. Pełne informacje są dostępne w naszej Polityce cookies.
Marketing
Wysyłamy wiadomości marketingowe e-mail wyłącznie do klientów, którzy wyrazili na to zgodę. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku w dowolnej wiadomości marketingowej lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej lub jak wymagają tego polskie przepisy podatkowe i księgowe (zazwyczaj pięć lat dla dokumentacji finansowej). Dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat
Żądania sprostowania nieprawidłowych danych
Żądania usunięcia Twoich danych, tam gdzie ma to zastosowanie
Ograniczenia określonego przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego
Żądania przeniesienia danych
Wycofania zgody w dowolnym momencie
Złożenia skargi do polskiego organu ochrony danych osobowych (Urząd Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@voperlik.org.
Bezpieczeństwo
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenia i kontrolę dostępu, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym użyciem.
Usługi stron trzecich
Możemy udostępniać dane zaufanym stronom trzecim wyłącznie w celach opisanych w niniejszej polityce, w tym operatorom płatności, firmom kurierskim i dostawcom analityki internetowej. Podmioty te są umownie zobowiązane do ochrony Twoich danych.
Międzynarodowe transfery danych
Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (na przykład do niektórych dostawców usług analitycznych lub chmurowych), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Skargi
Jeśli uważasz, że Twoje prawa w zakresie ochrony danych zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu ochrony danych osobowych (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Kontakt
Pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności można wysyłać na adres info@voperlik.org.