REGULAMIN
Ostatnia aktualizacja: 6 lipca 2026 r.
Wprowadzenie
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Voperlik oraz zakupu produktów oferowanych za jej pośrednictwem. Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin w całości.
Definicje
„My”, „nasz” lub „Voperlik” oznacza firmę prowadzącą tę stronę internetową. „Klient” lub „Ty” oznacza każdą osobę korzystającą ze strony internetowej lub składającą zamówienie. „Produkty” oznaczają fizyczne gry planszowe i powiązane artykuły sprzedawane na tej stronie internetowej.
Produkty
Voperlik sprzedaje fizyczne, pudełkowe gry planszowe przeznaczone do użytku rekreacyjnego i edukacyjnego. Wszystkie opisy produktów, w tym liczba graczy, czas rozgrywki i rekomendacje wiekowe, są podawane w dobrej wierze na podstawie informacji producentów.
Proces składania zamówienia
Zamówienia składa się pod numerem telefonu podanym na naszej stronie internetowej. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia nie oznacza jego przyjęcia; umowa zostaje zawarta w momencie wysłania zamówienia.
Ceny
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT, chyba że wskazano inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów cenowych i poinformujemy Cię przed realizacją każdego zamówienia, którego taki błąd dotyczy.
Płatności
Płatność musi zostać dokonana w momencie składania zamówienia przy użyciu jednej z akceptowanych metod płatności wymienionych na stronie Dostawa, płatność i zwroty. Zamówienia nie zostaną wysłane, dopóki płatność nie zostanie pomyślnie otrzymana.
Wysyłka i dostawa
Dokładamy starań, aby wysyłać zamówienia w ciągu 1–2 dni roboczych. Terminy dostawy podane na stronie internetowej są szacunkowe i mogą się różnić z powodu opóźnień kurierskich pozostających poza naszą kontrolą.
Zwroty i zwroty środków
Zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi ochrony praw konsumentów klienci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty dostawy. Szczegółowe informacje znajdują się na naszej stronie „Dostawa, płatność i zwroty”.
Prawa konsumenta
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza Twoich ustawowych praw jako konsumenta wynikających z prawa polskiego i unijnego, w tym praw dotyczących produktów wadliwych lub niezgodnych z opisem.
Dostępność produktów
Czasami produkt może stać się niedostępny po złożeniu zamówienia. W takich przypadkach niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i zaoferujemy pełny zwrot środków lub produkt alternatywny.
Obowiązki klienta
Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych danych dostawy i danych kontaktowych w momencie składania zamówienia. Voperlik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub straty wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych informacji.
Obowiązki firmy
Zobowiązujemy się do przekazywania dokładnych informacji o produktach, bezpiecznego przetwarzania płatności i terminowego wsparcia klienta. Dołożymy rozsądnych starań, aby szybko rozwiązywać wszelkie problemy związane z zamówieniami.
Własność intelektualna
Wszystkie treści na tej stronie internetowej, w tym teksty, obrazy i logotypy, są własnością Voperlik lub jej licencjodawców i nie mogą być powielane bez zgody. Nazwy gier planszowych, grafiki i znaki towarowe pozostają własnością ich odpowiednich wydawców.
Prywatność
Gromadzenie i wykorzystywanie przez nas danych osobowych reguluje nasza Polityka prywatności, dostępna osobno na tej stronie internetowej.
Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania przez Ciebie ze strony internetowej będą podlegać jurysdykcji właściwych sądów polskich, bez uszczerbku dla wszelkich obowiązkowych praw ochrony konsumenta przysługujących Ci w kraju zamieszkania.
Rozwiązywanie sporów
Zachęcamy klientów do bezpośredniego kontaktu z nami w celu rozwiązania wszelkich problemów przed podjęciem formalnych działań. Klienci z UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej, aby złożyć skargę.
Dane kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem info@voperlik.org lub pod adresem ul. Legnicka 62, 54-204 Wrocław, Polska.